Encontrar uma academia

Question 1

Como eu faço para procurar uma academia?

Accepted Answer

Todas as academias estão numa página só. Abra a página Academias. Em cima, do lado do logo, está o campo “Busque por nome ou cidade…”. Escreva o nome da academia ou a cidade. À direita do campo de busca está o botão “Filtros”, para reduzir os resultados. Também em cima estão dois botões lado a lado: “Mapa” e “Lista”. Toque no que você preferir. Mapa e Lista mostram as mesmas academias, de dois jeitos diferentes. Mapa: as academias são pontinhos vermelhos. Onde elas estão perto umas das outras, os pontinhos viram um círculo com um número dentro. Lista: cada academia é uma ficha com cidade, afiliação, programas e os links para telefone, site e redes sociais. Na Lista, no fim de cada ficha, o link “Ver →” abre a página completa da academia. Embaixo da barra de filtros tem uma linha dizendo quantas academias você está vendo, por exemplo “128 academias”. Esse número muda toda vez que você mexe num filtro. Se você não vir nada, tente primeiro passar para a visão “Lista”: lá o site te explica o que está acontecendo.

Question 2

Quais filtros eu posso usar para reduzir a busca?

Accepted Answer

Abra a página Academias. Em cima toque no botão “Filtros”, com o ícone das alavanquinhas. Embaixo da barra abre um painel com todas as opções. Depois de escolher, o botão “Filtros” fica vermelho e mostra um número: quantos filtros você tem ligados. Estes são todos os filtros que existem hoje. Campo de busca “Busque por nome ou cidade…”: procura no nome da academia, na cidade, no nome do país e na afiliação. País: o menu suspenso que começa em “Todos os países”. Região: o menu “Todas as regiões”. Aparece só depois que você escolhe um país. Província: o menu “Todas as províncias”. Aparece só depois que você escolhe uma região, e só para a Itália. As academias dos outros países não têm província. Afiliação: o menu “Todas as afiliações”, por exemplo Gracie Barra ou Alliance. Tipo: os três botões redondos “Gi”, “No-Gi” e “Ambos”. Aulas: os botões redondos “Crianças”, “Feminino”, “Competição”, “Aulas particulares” e “Aula experimental”. Somente verificadas: o botão redondo que deixa na lista só as academias com o selo Verificada. Quando está ligado fica verde, não vermelho como os outros. Os botões redondos funcionam como interruptores. Você toca uma vez para ligar, toca de novo para desligar. Quando estão ligados eles ficam vermelhos. O link vermelho “Limpar filtros”, no fim do painel, tira os menus e os botões redondos. Não apaga o que você escreveu no campo de busca: isso você precisa apagar na mão. Se você escolher um país e depois trocar, região e província se esvaziam sozinhas. É normal: precisa escolher de novo.

Question 3

Como eu vejo só as academias verificadas?

Accepted Answer

Abra a página Academias. No topo toque no botão “Filtros”. No painel que abre, no fim da fileira de botões redondos, toque em “Somente verificadas”. Ele fica verde: na lista sobram só as academias com o selo. Para tirar, toque de novo ou aperte “Limpar filtros”. Funciona junto com os outros filtros: dá para pedir “Somente verificadas” dentro da sua região, ou só as que fazem No-Gi. Na home tem também a seção “Academias verificadas”, que mostra algumas sem passar pelos filtros. Numa região pequena a lista pode ficar vazia: as academias verificadas ainda são poucas. Tire o filtro e olhe também as outras, não quer dizer que sejam piores.

Question 4

O mapa está quase vazio, vejo só uns poucos pontinhos

Accepted Answer

O mapa começa sempre pelo mundo inteiro, no tamanho menor. De tão longe, as academias de uma mesma região se juntam num círculo só com um número dentro. Toque no círculo com o número: o mapa se aproxima e o grupo se divide. Repita até ver os pontinhos vermelhos separados. Se preferir, use os botões “+” e “−” em cima, à esquerda do mapa. No celular você também pode abrir dois dedos na tela. Toque num pontinho vermelho: abre um quadro com nome, cidade e o link “Ver academia →”. Atenção: se você escolher um país nos filtros, o mapa não vai sozinho para aquele país. Ele fica onde está. É você que precisa arrastar e aumentar na região certa. Se estiver cansativo demais, passe para a visão “Lista”: lá as academias filtradas já estão todas enfileiradas, sem você precisar procurar no mapa.

Question 5

Não aparece nenhuma academia, o que eu estou errando?

Accepted Answer

Quase sempre a culpa é de um filtro que ficou ligado. Por exemplo, você escolheu o Paraná e depois ligou “Crianças”: se naquela região nenhuma academia tem aula infantil, o resultado é zero. Na visão “Mapa” o site não escreve nada quando os filtros excluem tudo. Você vê só um mapa sem pontinhos, e não entende o porquê. Em cima toque no botão “Lista”. Aparece a frase “Nenhuma academia encontrada” no meio da página. Embaixo da frase está o link vermelho “Redefinir filtros”. Toque nele: apaga todos os filtros e também o texto que você tinha escrito na busca. As academias voltam. Agora ligue um filtro de cada vez. Na linha embaixo dos filtros você sempre pode conferir o número. Se ler “0 academias”, o problema está nos filtros, não no mapa.

Question 6

De onde vêm as academias que já estão no mapa?

Accepted Answer

Boa parte das academias que você vê não foi cadastrada por nenhum dono. Elas foram importadas do OpenStreetMap, o mapa livre do mundo que qualquer um pode editar. Isso tem duas consequências. Os dados podem estar incompletos: muitas vezes faltam telefone, e-mail, site e horários. Os dados podem estar velhos: a academia pode ter mudado de endereço, de nome ou de dono anos atrás. Alguma ficha pode estar errada por completo: uma sala de musculação que entrou na lista porque o nome parecia com o de uma academia. As outras academias foram propostas pelos donos ou pelos atletas, e conferidas pela equipe da BJJ Square antes de publicar. Se uma ficha estiver errada, você pode reportar. No fim da página da academia está o link “Reportar um problema com esta ficha”.

Question 7

Não acho a minha academia, por quê?

Accepted Answer

Primeiro um teste rápido: limpe os filtros e escreva só três ou quatro letras do nome. Se mesmo assim ela não aparecer, os motivos possíveis são três. Ela nunca foi cadastrada. Ninguém propôs e ela não estava no OpenStreetMap. É o caso mais comum. Ela foi proposta mas ainda está esperando. Enquanto a equipe não aprovar, ela não aparece nem no mapa nem na lista. Ela está cadastrada mas sem endereço reconhecido. Se o site não conseguiu entender onde ela fica, a academia existe mas não aparece em nenhuma das duas visões, nem Mapa nem Lista. No terceiro caso a página da academia existe do mesmo jeito. Se alguém te mandar o link direto, ela abre. Se você acha que ela nunca foi cadastrada, abra você mesmo: vá em Propor uma academia. Se você acha que ela está esperando, aguarde 24-48 horas e faça a busca de novo. Se você acha que falta o endereço, escreva para info@bjjsquare.com com o nome e a rua da academia. Não proponha a mesma academia duas vezes por pressa. Procure bem antes: cria uma ficha duplicada e depois alguém precisa tirar na mão. Se você não escolher o endereço na lista, a academia corre o risco de ficar sem posição e nunca aparecer no mapa. Se já passaram mais de 3 dias e a academia não aparece, escreva para info@bjjsquare.com com o nome e a cidade.

Question 8

Escrevo o nome certo mas a busca não acha nada

Accepted Answer

A busca compara letra por letra o que você escreve com o que está escrito na ficha. Ela não corrige e não adivinha. Se você escrever mais letras do que as que existem, ela não acha nada. Procurando “Gracie Barra” não sai uma academia cadastrada como “Gracie”. Os acentos contam. “Sao” e “São” são duas coisas diferentes. Os erros de digitação não são corrigidos. “Graice” não acha “Gracie”. Ela procura só no nome da academia, na cidade, no nome do país e na afiliação. Não procura na rua nem no nome da região. A regra prática é uma só: escreva menos letras. Apague tudo o que você escreveu. Escreva só três ou quatro letras, por exemplo “grac” em vez de “Gracie Barra São Paulo Zona Norte”. Olhe os resultados e, se forem muitos, acrescente uma letra de cada vez. As maiúsculas não contam: “alliance” e “Alliance” dão o mesmo resultado.

Question 9

Tem um jeito de ver as academias perto de mim?

Accepted Answer

Não. Na página Academias o “perto de mim” não existe: o site não pede sua localização e não ordena as academias por distância. A ordem é outra — as academias com o selo Verificada aparecem primeiro, e embaixo vêm todas as outras. O botão “Perto” existe só na página Eventos, para campeonatos e seminários. Não vale para as academias. Enquanto isso, o jeito mais rápido de chegar nas academias da sua região é este. Abra a página Academias. Toque em “Filtros”, em cima. No menu “Todos os países” escolha o seu país. No menu “Todas as regiões”, que aparece logo depois, escolha a sua região. Se você estiver na Itália, no menu “Todas as províncias” escolha a sua província. Se preferir, escreva o nome da sua cidade no campo “Busque por nome ou cidade…”. A busca por cidade olha só a cidade escrita na ficha. Uma academia da cidade vizinha à sua não sai: tente pela região em vez da cidade.

Question 10

Como eu proponho uma academia que não está lá?

Accepted Answer

Precisa estar com a conta aberta. Se você ainda não entrou, o site te leva para a página Entrar e depois te traz de volta ao formulário. Abra a página Academias. Em cima à direita toque no botão vermelho “Adicionar academia”. Abre a página “Propor uma academia”. No quadro “Informações obrigatórias” escreva o nome no campo “Nome da academia *”. Escreva a cidade no campo “Cidade *”. Escolha o país no menu “País *”. Desça até o quadro “Informações adicionais” e use o campo “Buscar endereço”. Escreva o endereço devagar e espere: embaixo aparece uma lista de endereços. Toque no endereço certo na lista. Rua, CEP, cidade, província, região e país se preenchem sozinhos. Se quiser, acrescente e-mail, telefone, site e uma descrição. No fim da página toque no botão vermelho “Enviar proposta”. O botão vira “Enviando…” por alguns segundos. Use mesmo o campo “Buscar endereço” e escolha um item da lista. É esse passo que coloca o marcador no mapa. Escrever a rua na mão no campo “Endereço” não faz isso. O menu “País *” tem só 20 países: Itália, Estados Unidos, Reino Unido, França, Alemanha, Espanha, Portugal, Brasil, Países Baixos, Bélgica, Suíça, Áustria, Polônia, Suécia, Noruega, Dinamarca, Finlândia, Austrália, Canadá e Japão. Se o seu país não estiver lá, escreva para info@bjjsquare.com. O botão “Enviar proposta” fica apagado enquanto você não escrever nome e cidade.

Question 11

Enviei a proposta, e agora o que acontece?

Accepted Answer

A academia é salva, mas esperando aprovação. A equipe da BJJ Square confere na mão, normalmente em 24-48 horas. Enquanto está esperando, a academia não aparece no mapa e não aparece na lista. É normal, você não errou nada. Atenção a uma coisa que confunde todo mundo: depois de tocar em “Enviar proposta” não aparece nenhuma mensagem de confirmação. Você cai direto no painel de gestão da academia. Isso quer dizer que deu certo. A partir daí a academia já é sua: você está registrado como dono e pode trabalhar nela na hora, mesmo enquanto ela espera. Abra o Painel da academia. Na aba “Info e contato” corrija ou complete os dados. Na aba “Logo e fotos” envie o logo e as fotos. Na aba “Programas e horários” coloque os horários das aulas. Toque em “Salvar alterações” no fim toda vez. Aparece a frase “Salvo!”. Você não vai receber nenhum e-mail quando a academia for aprovada. O jeito de perceber é procurar ela na página Academias: quando você achar, ela está publicada. Se depois de três dias ela ainda não estiver lá, escreva para info@bjjsquare.com.

Question 12

O campo “Buscar endereço” não acha o meu endereço

Accepted Answer

A lista de endereços vem do OpenStreetMap. Muitas ruas estão lá, muitos números não. Se o seu endereço for detalhado demais, a lista fica vazia. Apague o que você escreveu e tente de novo com menos detalhes. Tire o número: escreva só “Rua Garibaldi Santos”. Se ainda não sair, escreva só rua e cidade, sem CEP e sem “apto” ou “bloco”. Se a lista aparecer, toque no item mais próximo mesmo que não seja o número exato: o marcador cai na rua certa do mesmo jeito. Se a lista ficar vazia, escreva a rua na mão no campo “Endereço” e envie a proposta assim mesmo. Se você não conseguir escolher nenhum endereço da lista, a academia é salva sem localização. Nesse caso ela não aparece no mapa e também não aparece na lista. Isso se resolve depois, pelo painel, sem refazer tudo. Abra o Painel da academia. Vá na aba “Info e contato”. Ache o campo “Buscar endereço” e tente de novo com menos detalhes. Toque no endereço certo na lista. No fim toque em “Salvar alterações” e espere a frase “Salvo!”. Se depois de três tentativas o seu endereço nunca sair, escreva para info@bjjsquare.com com o nome da academia e o endereço completo: a gente coloca na mão.

Question 13

Cadastrei a mesma academia duas vezes, como eu tiro a repetida?

Accepted Answer

Acontece muito: o formulário não te avisa se já existe uma academia com o mesmo nome. A ficha duplicada você não consegue apagar sozinho, mas pode reportar. Abra a página Academias e ache a ficha que deve sair, a errada. Abra ela com “Ver →” pela lista, ou com “Ver academia →” pelo pontinho no mapa. Desça até o fim da página da academia. Toque no link cinza “Reportar um problema com esta ficha”. Escolha o motivo “Foi adicionada por engano ou é uma duplicata”. No quadro dos detalhes escreva qual é a ficha certa, a que deve ficar. Toque em “Enviar reporte”. Aparece a frase “Obrigado!” com o aviso de que o reporte foi recebido. Não chega nenhum e-mail. O reporte é avaliado na mão pela equipe: a ficha repetida não some na hora. Se a ficha duplicada não era sua e você não consegue entender qual é a certa, escreva para info@bjjsquare.com indicando as duas fichas.

Question 14

As informações de uma academia estão erradas ou velhas, como eu corrijo?

Accepted Answer

Depende de quem você é. Se você é o dono ou um gestor da academia, quem corrige os dados é você. Abra a página da sua academia. Se você já cuida dela, em cima aparece o quadro vermelho “Você é o dono desta academia” com o link “Gerenciar”. Toque em “Gerenciar”: abre o painel. Na aba “Info e contato” corrija o que precisar. No fim toque em “Salvar alterações” e espere a frase “Salvo!”. Se em vez disso você vir o quadro “Você é o dono desta academia?”, precisa reivindicar ela antes. Se você é atleta e não cuida da academia, você só pode reportar. Abra a página da academia. Desça até o fim da página. Toque em “Reportar um problema com esta ficha”. Se o erro for grande, por exemplo a academia fechou, escolha “Foi adicionada por engano ou é uma duplicata”. Se for um detalhe, escolha “Outro” e explique no quadro dos detalhes o que está errado. Toque em “Enviar reporte”. Muitas fichas vêm do OpenStreetMap e ninguém nunca atualizou. Se você conhece o professor, o caminho mais rápido é dizer para ele reivindicar a academia e corrigir sozinho. Os reportes não geram nenhuma resposta automática. Se for urgente, por exemplo um telefone que é de outro negócio, escreva também para info@bjjsquare.com.

Question 15

Como eu peço para tirar uma academia do mapa?

Accepted Answer

Precisa estar com a conta aberta. Sem entrar, o link no fim da ficha te leva para a página Entrar. Abra a página da academia que deve sair. Desça até o fim, embaixo de todas as informações. Toque no link cinza com a bandeirinha “Reportar um problema com esta ficha”. Abre um quadro com o título “Reportar esta academia”. Escolha um dos quatro motivos. Se quiser, acrescente uma explicação no campo “Detalhes (opcional)”. Toque no botão vermelho “Enviar reporte”. Aparece um visto verde com a frase “Obrigado!”. Toque em “Fechar”. Os quatro motivos entre os quais escolher são estes. “Foi adicionada por engano ou é uma duplicata” “Não é uma academia de BJJ ou grappling” “Sou o dono e não quero aparecer na BJJ Square” “Outro” Você não recebe nenhum e-mail de confirmação. Cada reporte é lido e avaliado na mão por uma pessoa: a ficha não some na hora e pode até continuar lá, se o reporte não for aceito. Se você não receber resposta e isso for importante para você, escreva de novo para info@bjjsquare.com citando o nome da academia.

Question 16

Como eu falo com uma academia para fazer uma aula experimental?

Accepted Answer

O contato acontece sempre direto com a academia. Não passa pela BJJ Square. Abra a página da academia pela lista com “Ver →” ou pelo mapa com “Ver academia →”. Desça até o quadro “Contato”. Ali você acha, se a academia tiver colocado: endereço, número de telefone, e-mail, o link “Visitar site” e “Mensagem no WhatsApp”. Mais abaixo, embaixo dos contatos, estão os ícones das redes sociais: Instagram, Facebook, TikTok e YouTube. Toque no que você preferir: o telefone abre a ligação, o WhatsApp abre a conversa. Na mesma página, no quadro “Onde estamos”, está o link “Abrir no Google Maps” para te levar até lá. A BJJ Square não faz intermediação. Não cuida de matrículas, não faz reservas e não recebe pagamentos. Preços, horários e aula experimental você combina direto com a academia. Se no quadro “Contato” não tiver nada, quer dizer que a ficha está incompleta. Nesse caso procure o nome da academia na internet ou nas redes sociais.

Question 17

O que quer dizer “academia reivindicada”?

Accepted Answer

Uma academia está reivindicada quando o dono dela provou que é o dono e a partir daí é ele quem cuida. Você percebe pelo jeito que a página da academia se apresenta. Se a academia não está reivindicada, em cima aparece o quadro “Você é o dono desta academia?” com o botão “Reivindicar academia”. Se a academia já está reivindicada, aquele quadro não está mais lá. Se o dono é você, no lugar dele você vê o quadro vermelho “Você é o dono desta academia” com o link “Gerenciar”. As fichas reivindicadas são mais completas porque o dono pode acrescentar coisas que mais ninguém pode: logo e fotos, horários das aulas, professores, preços, descrição, eventos e mural. As fichas não reivindicadas muitas vezes têm só nome, cidade e pouca coisa mais, porque vêm do OpenStreetMap. Reivindicar não é um simples pedido. O site manda um link de confirmação para o e-mail oficial da academia que já está na ficha. Você precisa conseguir abrir aquela caixa de mensagens. Ter uma conta não basta. Se a ficha não tiver nenhum e-mail, o site te avisa e te pede para escrever para info@bjjsquare.com de um endereço oficial da academia: a verificação é feita na mão. Reivindicar é também o primeiro dos dois requisitos do selo Verificada: o outro é ter a ficha com pelo menos 70 pontos. Uma academia reivindicada com a ficha vazia não tem o selo. Como funciona o selo Verificada

Question 18

O que quer dizer o selo “Verificada” numa academia?

Accepted Answer

O selo diz duas coisas ao mesmo tempo: a academia foi reivindicada pelo dono, e a ficha dela está com pelo menos 70 pontos. Reivindicada quer dizer que quem administra abriu um link de confirmação que chegou no e-mail oficial da academia. Ou seja, atrás daquela ficha tem uma pessoa de verdade, não um dado copiado de um mapa. Onde você vê: na seção “Academias verificadas” da home como selo ao lado do nome, na lista de academias como selo no mapa e no topo da página da academia na ordem da lista: as verificadas aparecem primeiro no filtro “Somente verificadas”, se você quiser ver só essas Verificada não quer dizer “melhor academia”. Ninguém julga a qualidade do ensino, ninguém confere a graduação do professor e ninguém garante que cada dado esteja atualizado hoje. Quer dizer uma coisa só: atrás da ficha está o dono, e ele a preencheu. Uma academia ótima que ainda não arrumou a ficha não tem o selo, e isso não é um julgamento sobre ela. Não confunda com outras duas coisas de nome parecido. A faixa verificada é sobre a graduação de uma pessoa. O aluno verificado é a etiqueta que um mestre põe ao lado do seu nome na lista dele. São três verificações diferentes e independentes. Como funciona o selo Verificada

Question 19

O mapa não carrega, fica branco

Accepted Answer

O mapa é feito de imagens que vêm de outros sites enquanto você navega. Se alguma coisa bloquear esses sites, você fica com um quadro vazio ou com os pontinhos sem fundo. As causas mais comuns são três. A internet está lenta ou caiu. Você está na rede do trabalho ou da escola, que muitas vezes bloqueia os sites de onde vêm os mapas. Você tem um bloqueador de anúncios muito agressivo instalado no navegador, que confunde esses sites com propaganda. Espere cinco segundos: na primeira vez o mapa pode demorar um pouco. Recarregue a página. Passe para a visão “Lista”: se lá você vir as academias, o problema é só o mapa. Desligue o wi-fi e use os dados do celular, depois recarregue. Se você tem um bloqueador de anúncios, desligue ele no bjjsquare.com e recarregue. Tente com outro navegador, por exemplo Chrome se você estava usando Safari. O app instalado no celular não funciona sem internet. Se você estiver sem rede, o mapa fica vazio e não tem jeito de vê-lo. Se você tentou tudo e ele continua branco, escreva para info@bjjsquare.com dizendo que celular ou computador você usa e com qual navegador. Enquanto isso, a visão “Lista” te mostra as mesmas academias.

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