Per le palestre e i maestri

Question 1

Perché la mia palestra dovrebbe stare su BJJ Square?

Accepted Answer

BJJ Square è una mappa delle palestre di Brazilian Jiu-Jitsu e grappling. Chi cerca un posto dove allenarsi guarda lì. Se la tua palestra c'è ed è aggiornata, ti trova. Se non c'è, o se i dati sono vecchi, va da un'altra parte. La tua palestra compare sulla mappa e nei risultati di ricerca. Metti tu logo, foto, descrizione, contatti, prezzi e orario delle lezioni. Pubblichi i tuoi eventi: open mat, seminari, graduazioni, gare. I tuoi allievi registrano gli allenamenti e tu vedi chi viene e quanto spesso. Confermi le cinture e i risultati di gara dei tuoi atleti. È gratis. Non c'è un abbonamento, non c'è una versione a pagamento, non ti chiediamo la carta di credito. La pagina dedicata alle palestre

Question 2

La mia palestra è già in elenco ma non l'ho messa io. Com'è possibile?

Accepted Answer

Non l'ha messa un tuo allievo e non l'abbiamo scritta noi a mano. L'abbiamo presa da OpenStreetMap. OpenStreetMap è una mappa libera del mondo, fatta da volontari. Chiunque può aggiungerci un'attività. Molte palestre sono lì da anni senza che il titolare lo sappia. Da lì abbiamo copiato nome, indirizzo, telefono, email e sito, quando c'erano. Per questo la scheda esiste già, ma nessuno la sta curando. I dati presi da OpenStreetMap possono essere vecchi o sbagliati: indirizzo di una sede che hai chiuso, un numero di telefono che non usi più, un nome scritto male. Sistemarli è esattamente il motivo per cui esiste la rivendicazione. Se non vuoi comparire, si può togliere la scheda. Vedi La mia palestra ha chiuso o non voglio più comparire.

Question 3

Cosa vuol dire «rivendicare» la mia palestra?

Accepted Answer

Rivendicare vuol dire dire al sito: «questa palestra è mia, la gestisco io». Finché nessuno la rivendica, la scheda resta ferma com'è, con i dati che abbiamo trovato in giro. Nessuno può cambiarla. Quando la rivendichi, la scheda si collega al tuo account. Da quel momento si apre il pannello di gestione e puoi cambiare tutto: dati, foto, orari, istruttori, eventi. Diventi il proprietario principale della scheda. Puoi aggiungere altre persone che la gestiscono con te. Puoi confermare le cinture e i risultati di gara dei tuoi allievi. Vedi chi fa check-in nella tua palestra. Rivendicare non ti costa niente e non ti impegna a niente. Se cambi idea puoi lasciare la gestione quando vuoi.

Question 4

Come faccio a rivendicare la mia palestra?

Accepted Answer

Leggi bene questo punto, è la cosa che confonde tutti. Il link di conferma NON arriva alla tua email personale. Arriva all'indirizzo email della palestra che è già scritto nella scheda. Serve che tu (o qualcuno del tuo team) possa aprire quella casella. Apri la pagina della tua palestra su BJJ Square. La trovi dalla mappa, cercando per nome o per città. Scorri la pagina fino al riquadro rosso «Sei il titolare di questa palestra?». Premi il pulsante rosso «Rivendica palestra». Compare un riquadro verde «Email inviata!» con l'indirizzo a cui è partito il link, scritto in parte con degli asterischi. Guardalo bene: quella è la casella dove devi andare. Apri quella casella email. È l'indirizzo della palestra, non il tuo. Cerca il messaggio con oggetto «Rivendica [nome della tua palestra] su BJJ Square». Dentro il messaggio c'è un link. Aprilo. Si apre la pagina «Rivendica la tua palestra» con il nome della tua palestra scritto in grassetto. Se hai già fatto l'accesso a BJJ Square, premi il pulsante rosso «Conferma la rivendicazione». Compare la scritta verde «Palestra rivendicata!». Premi «Vai alla dashboard». Se non hai fatto l'accesso, al posto del pulsante di conferma vedi due pulsanti: «Accedi» e «Crea un account». Prima di premerli leggi Devo creare l'account: attenzione a non perdere il link. Il link vale 14 giorni e funziona una volta sola. Dopo che l'hai usato, non funziona più. Se l'email non arriva, vedi Non ricevo l'email di rivendicazione. Se nella scheda non c'è nessuna email, vedi La mia palestra non ha un'email nella scheda.

Question 5

Non mi arriva l'email di rivendicazione. Cosa faccio?

Accepted Answer

Nove volte su dieci l'email è arrivata, ma stai guardando nella casella sbagliata. Torna sulla pagina della palestra e premi di nuovo «Rivendica palestra». Leggi l'indirizzo scritto nel riquadro verde «Email inviata!»: è lì che il messaggio è stato spedito. Apri quella casella. Non la tua email personale: quella della palestra scritta nella scheda. Guarda nella posta indesiderata (spam) e nella cartella promozioni. Cerca «BJJ Square» nella barra di ricerca della posta. Se ancora non c'è, aspetta 15 minuti e premi di nuovo «Rivendica palestra». Fra un invio e l'altro devono passare 15 minuti. Se ripremi prima, vedi lo stesso il riquadro verde «Email inviata!» ma non parte nessun messaggio nuovo. Non è un tuo errore: il sito ti dice di sì e non fa niente. Aspetta 15 minuti veri. Si possono chiedere al massimo 3 invii al giorno per la stessa palestra. Al quarto compare «Troppe richieste per questa palestra. Riprova domani». Se dopo un giorno non è arrivato niente, scrivici a info@bjjsquare.com da un indirizzo ufficiale della palestra.

Question 6

Nella scheda della mia palestra non c'è nessuna email. Come faccio a rivendicarla?

Accepted Answer

Se premi «Rivendica palestra» e compare la scritta «Per questa palestra non abbiamo un'email a cui inviare la conferma», vuol dire che nella scheda non c'è nessun indirizzo. Il link non ha dove andare. In questo caso la verifica la facciamo a mano. Scrivi a info@bjjsquare.com. Manda il messaggio da un indirizzo ufficiale della palestra, non da una casella personale a caso. Nel messaggio scrivi il nome esatto della palestra e la città. Incolla il link della pagina della palestra su BJJ Square. Aggiungi qualcosa che dimostri che sei tu: il sito della palestra, la pagina Instagram, la partita IVA o la ricevuta di un affitto. Aspetta la nostra risposta. Controlliamo a mano, quindi ci vuole qualche giorno. Non è automatico. Stessa strada se l'email nella scheda è vecchia e non la usi più: non possiamo mandarti il link lì, quindi scrivici.

Question 7

Il link di rivendicazione dice che è scaduto o già usato

Accepted Answer

Il link di rivendicazione ha due limiti: vale 14 giorni e funziona una volta sola. «Questo link è scaduto» — sono passati più di 14 giorni da quando è stato mandato. «Questo link è già stato usato» — qualcuno ha già premuto «Conferma la rivendicazione» con questo link. «Questo link di rivendicazione non è valido» — il link è stato copiato male, spezzato in due righe dalla posta, o è incompleto. «Questa palestra è già stata rivendicata» — nel frattempo la palestra è stata presa da un account. Se è scaduto, non valido o già usato, torna sulla pagina della tua palestra. Premi di nuovo «Rivendica palestra». Apri la casella email della palestra e usa il link nuovo. Se il link ti sembra spezzato, prova a copiarlo tutto intero e a incollarlo nella barra degli indirizzi del browser, in una riga sola. Se il messaggio dice che la palestra è già stata rivendicata e non sei stato tu, non richiedere un nuovo link: non servirebbe. Vedi La mia palestra risulta già rivendicata da qualcun altro.

Question 8

Devo creare l'account per rivendicare. Come faccio a non perdere il link?

Accepted Answer

Per completare la rivendicazione ti serve un account BJJ Square. È gratuito. Attenzione a una trappola. Se dalla pagina del link premi «Crea un account», il sito ti porta alla registrazione e perde il collegamento con la palestra. Finita la registrazione ti ritrovi sul sito normale, senza nessuna conferma da fare. Il modo sicuro è invertire l'ordine: prima l'account, poi il link. Non premere «Crea un account» dalla pagina del link. Apri la pagina di registrazione in un altro momento e crea l'account con la tua email personale. Vai nella tua casella e conferma l'email della registrazione. Torna nella casella email della palestra e riapri il link di rivendicazione. Ora la pagina ti mostra il pulsante «Conferma la rivendicazione». Premilo. Compare la scritta verde «Palestra rivendicata!». Se un account ce l'hai già, premi «Accedi»: quel pulsante ti riporta da solo alla pagina di conferma dopo l'accesso. Il problema riguarda solo «Crea un account». Se hai già premuto «Crea un account» e ti sei perso: nessun danno. Il link è ancora buono, non è stato consumato. Torna nell'email della palestra e riaprilo.

Question 9

Posso girare il link di rivendicazione a qualcun altro?

Accepted Answer

Tratta il link di rivendicazione come una password. Chi lo apre e preme «Conferma la rivendicazione» diventa il proprietario della tua palestra su BJJ Square. Non serve altro. Il link non chiede di dimostrare chi sei. La verifica è tutta nel fatto che sei arrivato alla casella email della palestra. Se il link esce da lì, la verifica non vale più niente. Non inoltrarlo per email a nessuno. Non incollarlo su WhatsApp, Telegram o nel gruppo della palestra. Non pubblicarlo da nessuna parte, nemmeno per chiedere aiuto. Non fare una foto allo schermo con il link visibile. Se devi far completare la rivendicazione a un socio, fatti dare il suo nome utente e aggiungilo dopo come co-proprietario dal pannello. È la strada pulita. Vedi Come aggiungo un socio o un collaboratore. Se pensi che il link sia finito in mano a qualcun altro, scrivici subito a info@bjjsquare.com.

Question 10

La mia palestra risulta già rivendicata da qualcun altro

Accepted Answer

Quando una palestra è già collegata a un account, il pulsante «Rivendica palestra» non compare più e il link ti risponde «Questa palestra è già stata rivendicata». Prima di preoccuparti, controlla le spiegazioni più probabili. L'ha rivendicata un tuo socio, un istruttore o chi ti gestisce i social. Chiediglielo. L'hai rivendicata tu tempo fa con un altro account e non te lo ricordi. Prova a fare l'accesso con l'altra tua email. L'ha rivendicata chi ha accesso alla casella email della palestra, che è la stessa cosa. Se la persona che la gestisce è raggiungibile, la strada più veloce è che ti passi la palestra dal pannello. Vedi Come passo la palestra a un'altra persona. Se non riesci a risolvere fra di voi, scrivi a info@bjjsquare.com. Manda il messaggio da un indirizzo ufficiale della palestra. Scrivi il nome esatto della palestra e la città. Spiega perché la scheda dovrebbe essere tua e allega qualcosa che lo dimostri. Aspetta la nostra risposta: questi casi li guardiamo a mano, uno per uno. Non creiamo una seconda scheda della stessa palestra per aggirare il problema. Due schede uguali sulla mappa confondono chi cerca e le uniamo comunque.

Question 11

La mia palestra non c'è proprio. Come la aggiungo?

Accepted Answer

Prima cerca bene: molte palestre sono in elenco con un nome diverso da quello che usi tu, o con la città del comune vicino. Vai su Palestre e cerca per nome e poi per città. Se davvero non c'è, apri Proponi una palestra e compila il modulo. Premi «Invia proposta». Il team la controlla entro 24-48 ore, poi la scheda diventa pubblica. Se la aggiungi tu, la palestra è già tua: non devi rivendicarla e il pannello di gestione si apre subito, anche mentre la proposta è in attesa di controllo. Guida completa: come propongo una palestra

Question 12

Dove trovo il pannello per gestire la mia palestra?

Accepted Answer

Fai l'accesso a BJJ Square con l'account a cui è collegata la palestra. In alto a destra c'è la tua foto (o un cerchio con la tua iniziale). Toccala. Si apre un menù. Scegli «Le mie sedi». Si apre la pagina «Le mie sedi» con una scheda per ogni palestra che gestisci. Tocca la scheda della palestra che vuoi modificare. Si apre il pannello, con il nome della palestra in alto e la scritta «Gestione scheda palestra» sotto. Sulla scheda di ogni sede vedi già tre numeri: quanti allievi, quanti verificati e i check-in della settimana. Puoi arrivarci anche dalla pagina pubblica della tua palestra: se sei il proprietario, in alto compare un riquadro rosso «Sei il proprietario di questa palestra» con accanto «Gestisci». Se la voce «Le mie sedi» ti porta alla mappa delle palestre invece che al pannello, vuol dire che con questo account non gestisci nessuna palestra. Controlla di aver fatto l'accesso con l'email giusta. Vai a Le mie sedi

Question 13

Com'è fatto il pannello di gestione? A cosa servono tutte quelle schede?

Accepted Answer

Il pannello è diviso in due gruppi. In alto trovi due pulsanti che li cambiano: «Allievi & presenze» e «Scheda palestra». Sotto ai due pulsanti compaiono le schede del gruppo scelto. In tutto sono dieci. Nel gruppo «Allievi & presenze» (la gestione di tutti i giorni): Allievi — l'elenco di chi ti ha scelto come palestra. Qui promuovi le cinture e assegni i badge. Presenze — chi ha fatto check-in oggi, lo storico degli ultimi 30 giorni e il QR code da appendere all'ingresso. Statistiche — i numeri della palestra e l'immagine del mese da mettere sui social. Bacheca — gli avvisi che mandi a tutti i tuoi allievi. Nel gruppo «Scheda palestra» (come ti vede chi arriva da fuori): Info & Contatti — nome, descrizione, indirizzo, telefono, email, sito e social. Logo & Foto — il logo e le foto della palestra. Programmi & orari — Gi o No-Gi, le classi che offri, i prezzi e l'orario settimanale delle lezioni. Istruttori — il tuo team, con ruolo e cintura. Eventi — open mat, seminari, gare e graduazioni che organizzi. Proprietari — chi altro può gestire questa scheda insieme a te. Ogni scheda si salva per conto suo. Se cambi qualcosa in «Info & Contatti» devi premere «Salva modifiche» prima di passare a un'altra scheda, altrimenti perdi quello che hai scritto.

Question 14

Scheda «Info & Contatti»: cosa devo compilare?

Accepted Answer

È la carta d'identità della palestra: quello che vede chi apre la tua pagina. Nel pannello, premi il pulsante «Scheda palestra» in alto. Scegli la scheda «Info & Contatti». Compila i campi dall'alto verso il basso. In fondo alla pagina premi «Salva modifiche». Il pulsante diventa «Salvato!» per qualche secondo. Vuol dire che è andata. I campi sono questi: Nome palestra — il nome come lo usi tu. Descrizione — chi siete, la vostra storia, il vostro modo di allenare. Cerca indirizzo — vedi la nota qui sotto: usalo sempre. Indirizzo, CAP, Città, Regione, Provincia, Paese. Anno fondazione. Telefono, Email, Sito web. Affiliazione — Gracie Barra, Alliance, Checkmat e così via. Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, WhatsApp. Usa sempre il campo «Cerca indirizzo». Scrivi le prime lettere della via e scegli l'indirizzo dall'elenco che compare: il sito riempie da solo via, CAP, città, provincia, regione e paese, e soprattutto mette il segnaposto nel punto giusto della mappa. Se scrivi i campi a mano il segnaposto può finire dall'altra parte della città. Il campo Provincia compare solo se il paese è l'Italia, e si sblocca solo dopo che hai scelto la Regione. Se non lo vedi, scegli l'indirizzo dall'elenco di «Cerca indirizzo»: da lì il paese viene impostato correttamente. L'email che scrivi qui è quella a cui arrivano i link di rivendicazione della palestra. Mettine una che leggi davvero.

Question 15

Scheda «Logo & Foto»: come carico logo e immagini?

Accepted Answer

Nel pannello, premi «Scheda palestra» e poi la scheda «Logo & Foto». Per il logo, premi «Carica logo» (o «Cambia logo» se ce n'è già uno). Scegli il file dal telefono o dal computer. Mentre carica compare la scritta «Caricamento…». Quando finisce vedi il logo nel quadrato. Per le foto, premi «Aggiungi foto» in alto a destra della sezione «Foto». Puoi selezionare più file insieme. Le foto compaiono a mano a mano che si caricano. Il logo è uno solo: se ne carichi un altro, sostituisce il precedente. Le foto invece possono essere tante. Formati accettati: JPG, PNG, WebP, GIF e SVG. Peso massimo: 10 MB per file. Per il logo va meglio un'immagine quadrata, perché viene mostrata dentro un quadrato. Per le foto vanno meglio quelle orizzontali (in larghezza), perché vengono ritagliate in orizzontale. Fotografa il tatami pieno, non la palestra vuota. Per cancellare: passa il dito o il mouse sopra l'immagine e compare un pulsantino. Sul logo è una x rossa in alto a destra; sulle foto è un cestino. Se compare una riga rossa con un messaggio di errore, quasi sempre è per una di due ragioni: il file pesa più di 10 MB, oppure non è in uno dei formati accettati (per esempio una HEIC dell'iPhone). Riprova con una JPG più leggera. Il messaggio di errore spesso compare in inglese: è un difetto noto, in correzione.

Question 16

Come inserisco l'orario delle lezioni?

Accepted Answer

L'orario si mette nella scheda «Programmi & orari», nella sezione in fondo che si chiama «Orario lezioni». Sopra ci sono i programmi (Gi/No-Gi, classi, prezzi), che sono un'altra cosa e hanno il loro pulsante «Salva modifiche». Nel pannello, premi «Scheda palestra» e poi la scheda «Programmi & orari». Scorri fino in fondo, alla sezione «Orario lezioni». Premi «Aggiungi lezione». Nel campo «Giorno» scegli il giorno della settimana. Nel campo «Inizio» metti l'ora di inizio. Questa è obbligatoria: senza, il pulsante per salvare resta spento. Nel campo «Fine» metti l'ora di fine. Puoi anche lasciarla vuota. Nel campo «Tipo» scegli fra Gi, No-Gi, Kids, Fondamentali, Open Mat, Agonismo, Femminile, Avanzato. Nel campo «Istruttore» scegli chi tiene la lezione. Nel campo «Note» puoi scrivere una precisazione, per esempio «principianti». Premi «Aggiungi». La lezione compare subito nell'elenco, sotto il suo giorno. Nell'elenco «Istruttore» compaiono solo le persone che hai già inserito nella scheda «Istruttori». Se l'elenco è vuoto o manca qualcuno, vai prima lì e aggiungilo. Vedi Scheda «Istruttori». Per cambiare una lezione già inserita, premi la matita accanto a quella riga, correggi e premi «Salva». Per cancellarla, premi il cestino. Due cose che il sito oggi non fa. Primo: non controlla gli orari sovrapposti, quindi puoi inserire due lezioni alla stessa ora nello stesso giorno senza nessun avviso. Secondo: non si può copiare una settimana tipo né duplicare una lezione. Ogni riga va inserita a mano, una alla volta.

Question 17

Perché è così importante mettere l'orario delle lezioni?

Accepted Answer

L'orario non serve solo a far vedere i corsi a chi passa di lì. È quello che fa comparire i pulsanti di check-in ai tuoi allievi. Sulla pagina della tua palestra, ogni giorno compare il riquadro «Check-in di oggi» con le lezioni di quel giorno. Accanto a ogni lezione c'è il pulsante «Sono qui». L'allievo lo preme, prende i punti e la presenza viene registrata su quella lezione. Se non hai inserito nessun orario, i tuoi allievi non vedono nessuna lezione. Vedono solo il riquadro «Allenamento libero» con il pulsante «Check-in libero». Le conseguenze le vedi tu nel pannello: Nella scheda «Presenze» tutti i check-in risultano «Allenamento libero», senza sapere a quale lezione. Nella scheda «Statistiche» il riquadro «Lezioni più frequentate» non ti dice niente di utile. Non puoi capire quale classe tira e quale è mezza vuota. Bastano anche solo le lezioni fisse della settimana. Non serve che sia perfetto: puoi correggerlo quando vuoi.

Question 18

Scheda «Istruttori»: come inserisco il mio team?

Accepted Answer

Gli istruttori si inseriscono in due modi diversi. Scegli tu quale, ogni volta. Nel pannello, premi «Scheda palestra» e poi la scheda «Istruttori». Premi «Aggiungi istruttore». In alto compaiono due linguette: «Collega un membro» e «Aggiungi manualmente». Scegline una. Se scegli «Collega un membro», apri l'elenco «Scegli un membro…» e seleziona la persona: nome e cintura li prende dal suo profilo. Se scegli «Aggiungi manualmente», scrivi tu il «Nome» e scegli la «Cintura». In «Ruolo» scegli fra Head Coach, Professore, Istruttore assistente e Coach. Premi «Aggiungi». La persona compare nell'elenco. In «Collega un membro» compaiono solo le persone che hanno già un account su BJJ Square e che hanno scelto la tua palestra (più i co-proprietari). Se leggi «Nessun membro ha ancora impostato questa palestra come propria», usa «Aggiungi manualmente». Il badge rosso «Head Coach» accanto a un nome dipende solo dal ruolo che gli hai dato, non da dove sta nell'elenco. Chi ha ruolo «Head Coach» compare in cima e con il badge, chiunque tu abbia inserito per primo. In fondo alla scheda c'è scritto «Il primo istruttore in lista riceve il badge Head. Riordina trascinando (prossimamente)». Quella frase è sbagliata: ignorala. Il badge segue il ruolo, e trascinare per riordinare non si può fare. Un istruttore già inserito non si può modificare. Se hai sbagliato il nome, la cintura o il ruolo, devi cancellarlo con il cestino e rifarlo da capo. E cancellandolo sparisce anche dalle lezioni dell'orario a cui l'avevi collegato: le lezioni restano, ma il suo nome sopra sparisce e devi rimetterlo lezione per lezione.

Question 19

Scheda «Eventi»: come pubblico open mat, seminari e gare?

Accepted Answer

Nel pannello, premi «Scheda palestra» e poi la scheda «Eventi». Premi «Aggiungi evento». Scrivi il «Titolo». In «Tipo» scegli fra Open Mat, Gara, Seminario, Graduazione, Camp. Metti data e ora di «Inizio». Sono obbligatorie. Metti data e ora di «Fine», se le sai. Scrivi la «Descrizione». In «Luogo» scegli «Sede della palestra» se si fa da te, oppure «Altro luogo» e compila indirizzo e città. Se serve, compila «Prezzo», «Link iscrizione» e la locandina. Premi «Aggiungi». L'evento compare subito nell'elenco. Per la locandina hai due strade: incollare l'indirizzo di un'immagine già online nel campo «Locandina (URL)», oppure premere «Carica» e scegliere il file dal telefono. Per l'open mat che si ripete ogni settimana, metti la spunta su «Evento ricorrente ogni settimana». Il giorno lo prende dalla data di inizio che hai messo: se metti un sabato, si ripete ogni sabato alla stessa ora. Puoi anche mettere una data in «Fino al (opzionale)» per farlo smettere. L'organizzatore è sempre la tua palestra: quel campo non si cambia. Per correggere un evento premi la matita, per cancellarlo il cestino. Gli eventi che pubblichi qui escono subito, senza nessuna revisione da parte nostra. Compaiono nella pagina Eventi e sulla pagina della tua palestra. Controlla data e ora prima di premere «Aggiungi».

Question 20

Scheda «Allievi»: chi compare in questo elenco?

Accepted Answer

Nella scheda «Allievi» compaiono le persone che hanno scelto da sole la tua palestra dal loro profilo. Chi ti ha messo come palestra principale ha l'etichetta «Palestra di casa». Chi ti ha aggiunto fra le palestre dove si allena ogni tanto ha l'etichetta «Secondaria». Questa è la cosa più importante da capire: non esiste nessuna coda di richieste da approvare. Non ricevi nessuna notifica quando un atleta ti sceglie. Semplicemente un giorno compare nell'elenco. E non puoi rimuovere nessuno dall'elenco. Se una persona ha scelto la tua palestra, resta lì finché non è lei a cambiarla dal proprio profilo. L'unica cosa che puoi fare tu è «verificarla», cioè confermare che è davvero tua allieva. Per ogni persona vedi la cintura, quanti check-in ha fatto da te e la data dell'ultimo. In alto c'è la riga di riepilogo «X allievi · Y verificati», la ricerca «Cerca allievo…» e il filtro «Solo verificati». Se l'elenco è vuoto leggi «Ancora nessun allievo». Non è un errore: vuol dire che nessuno ti ha ancora scelto. Dillo in palestra: devono farlo loro dal proprio profilo.

Question 21

Cosa fa il pulsante verde «Verifica membro»?

Accepted Answer

«Verifica membro» è il pulsante verde sotto ogni allievo nella scheda «Allievi». Serve a dire: «sì, questa persona si allena davvero da me». Nella scheda «Allievi», trova la persona. Premi il pulsante verde «Verifica membro». Il pulsante diventa «Verificato» e accanto al nome compare una spunta verde. Per togliere la conferma, premi di nuovo lo stesso pulsante. Cosa cambia davvero: Sale il numero «verificati» nel riepilogo e nella scheda della sede. Puoi filtrare l'elenco con «Solo verificati». Basta questo. È un'etichetta per te, per tenere in ordine il tuo elenco. Da sapere: verificare un allievo non gli dà punti, non serve per fare check-in e non gli manda nessun avviso. Non gli cambia niente sul profilo pubblico. Se non verifichi nessuno, tutto continua a funzionare uguale. Non confonderla con la verifica della cintura, che è un'altra cosa. La cintura la confermi promuovendo l'allievo: vedi Come promuovo un allievo di cintura.

Question 22

Come promuovo un allievo di cintura o di grado?

Accepted Answer

Nel pannello, premi «Allievi & presenze» in alto e apri la scheda «Allievi». Trova la persona. Se hai tanti allievi, usa il campo «Cerca allievo…». Accanto al pulsante verde c'è un pulsantino con un ingranaggio. Premilo. Si apre una finestra con il nome dell'allievo in alto. Sotto la scritta «Cintura e gradi» ci sono due elenchi. Nel primo scegli la cintura. Nel secondo scegli i gradi, cioè le strisce: da 0 gradi a 6 gradi. Sopra vedi l'anteprima della cintura come verrà. Premi «Salva cintura». Il pulsante diventa «Salvato». Puoi chiudere la finestra con la x in alto a destra. La cintura che imposti tu diventa automaticamente «verificata». Sul profilo pubblico dell'allievo comparirà con il segno di conferma: vuol dire che non se l'è messa da solo, gliel'ha data il maestro. L'allievo non riceve nessun avviso. Niente notifica, niente email, niente messaggio sul telefono. Se non gli dici tu che l'hai promosso, se ne accorge solo aprendo il proprio profilo. Diglielo di persona, sul tatami. Se sbagli, riapri la stessa finestra, rimetti la cintura giusta e premi di nuovo «Salva cintura». Non c'è nessun limite.

Question 23

Come assegno i badge storici e di anzianità ai miei allievi?

Accepted Answer

Ci sono otto badge che solo tu puoi dare. Servono a riconoscere quello che l'allievo ha fatto prima di iscriversi a BJJ Square: gli anni di tatami e le cinture prese quando il sito non esisteva. Sono questi: Blu Riconosciuta, Viola Riconosciuta, Marrone Riconosciuta, Nera Riconosciuta — per l'esperienza da quella cintura. Veterano 1 Anno, Veterano 3 Anni, Veterano 5 Anni, Veterano 10 Anni — per gli anni di pratica. Nella scheda «Allievi», premi il pulsantino con l'ingranaggio accanto alla persona. Nella finestra che si apre, scorri fino alla sezione «Badge da maestro». Trova il badge che vuoi dare. Premi «Assegna» accanto a quel badge. L'icona del badge diventa verde e il pulsante cambia in «Rimuovi». Per togliere un badge dato per sbaglio, premi «Rimuovi». Il badge compare sul profilo pubblico dell'allievo. Anche qui, l'allievo non riceve nessun avviso: se vuoi che lo sappia, diglielo tu. Tutti gli altri badge del sito se li guadagnano da soli allenandosi: quelli non puoi darli né toglierli.

Question 24

Il riquadro «Vicini alla graduazione»: cosa mi sta dicendo?

Accepted Answer

È il riquadro rosso in cima alla scheda «Allievi», con la scritta «Gli allievi più attivi negli ultimi 90 giorni — valuta una promozione». Ti mostra al massimo cinque nomi: quelli che hanno fatto più allenamenti da te negli ultimi tre mesi. Accanto a ogni nome vedi la cintura attuale e quanti allenamenti ha fatto. Non è il sito che decide chi promuovere. Non sa niente di tecnica, di sparring, di come si comporta in palestra. Guarda solo quante volte è venuto ad allenarsi. La decisione è tua e solo tua. Serve a farti notare chi c'è sempre e magari sta passando in sordina. Da lì puoi premere direttamente l'ingranaggio accanto al nome per aprire la finestra e promuoverlo. Se il riquadro non compare, vuol dire che nessuno ha fatto check-in da te negli ultimi 90 giorni. Conta solo chi registra le presenze: chi si allena ma non fa check-in qui non compare.

Question 25

Come verifico i risultati di gara dei miei allievi?

Accepted Answer

Questa non si fa dal pannello di gestione. Nel pannello non c'è nessun elenco dei risultati da verificare. Si fa dalla pagina pubblica del singolo allievo. Fai l'accesso con l'account che gestisce la palestra. Apri la scheda «Allievi» nel pannello. Premi sul nome dell'allievo: si apre il suo profilo pubblico. Scorri fino al riquadro «Palmarès». I risultati non ancora confermati hanno accanto la scritta «In verifica». Sotto quel risultato compaiono due pulsantini: «Verifica» (verde) e «Rifiuta» (rosso). Premi «Verifica» se il risultato è vero. La scritta diventa «Verificato» con la spunta verde. Premi «Rifiuta» se il risultato è inventato o sbagliato: sparisce dal profilo pubblico. Funziona solo per gli allievi che hanno la tua palestra come palestra di casa. Se qualcuno ti ha messo come palestra secondaria, i pulsanti non ti compaiono e non puoi confermargli niente. E non ricevi nessun avviso quando un allievo inserisce un risultato. Nessuna notifica, nessuna email. Se vuoi tenerli verificati devi passare tu ogni tanto sui profili dei tuoi atleti, oppure chiedere ai ragazzi di avvisarti quando ne aggiungono uno. Se l'allievo modifica un risultato dopo che l'hai verificato, la verifica salta e torna «In verifica». Va confermato di nuovo.

Question 26

Scheda «Presenze»: cosa vedo?

Accepted Answer

La scheda «Presenze» ti dice chi è passato in palestra e quando. La trovi nel gruppo «Allievi & presenze». Dall'alto in basso trovi tre cose: QR check-in — il codice da mostrare o stampare all'ingresso. Premi «Mostra» per vederlo. Oggi in palestra — chi ha fatto check-in oggi, con il numero totale a destra. Se non è venuto ancora nessuno leggi «Ancora nessun check-in oggi». Storico presenze (30 giorni) — l'elenco di tutti i check-in degli ultimi 30 giorni, dal più recente. In ogni riga dello storico vedi la foto, il nome, la lezione a cui si è segnato e la data con l'ora. Se non era una lezione dell'orario, al posto della lezione leggi «Allenamento libero». Premendo il nome di una persona si apre il suo profilo pubblico. Compaiono solo i check-in fatti dagli allievi sul sito. Chi si allena ma non preme «Sono qui» non compare da nessuna parte. Non c'è un modo per registrare tu una presenza al posto suo.

Question 27

Il QR code per il check-in: dove lo trovo e come lo uso?

Accepted Answer

È un quadratino di puntini neri che i tuoi allievi inquadrano con la fotocamera del telefono. Si apre una pagina che fa il check-in da sola, senza cercare la palestra. Nel pannello, premi «Allievi & presenze» e apri la scheda «Presenze». In cima c'è il riquadro «QR check-in». A destra c'è la scritta «Mostra». Premila. Compare il quadrato con il codice. Stampa la pagina, oppure fai uno screenshot e stampalo. Appendi il foglio all'ingresso, dove tutti lo vedono togliendosi le scarpe. Per nascondere di nuovo il codice, premi «Nascondi». Chi inquadra il QR deve avere fatto l'accesso a BJJ Square sul telefono, altrimenti il check-in non parte. Due cose che è giusto tu sappia. Primo: il codice è sempre lo stesso e oggi non si può rigenerare. Chi lo fotografa una volta può fare check-in da casa, dal lavoro o dalle vacanze, per sempre. Se il foglio finisce su un gruppo WhatsApp, non c'è modo di annullarlo. Secondo: il check-in fatto con il QR viene registrato sempre come «Allenamento libero», mai come una lezione specifica del tuo orario. Se ti interessa sapere quale classe è più frequentata, i tuoi allievi devono usare i pulsanti «Sono qui» sulla pagina della palestra, non il QR. Detto questo, per la maggior parte delle palestre il QR resta il modo più veloce per far registrare le presenze. Decidi tu se ti conviene.

Question 28

Scheda «Statistiche»: cosa significano i numeri? E come scarico l'immagine per i social?

Accepted Answer

In cima ci sono quattro numeri. Significano questo: Attivi 30gg — quante persone diverse hanno fatto almeno un check-in negli ultimi 30 giorni. È il numero più onesto su quanta gente frequenta davvero. Mese — quanti check-in in tutto dall'inizio di questo mese. Una persona che viene 12 volte conta 12. Settimana — quanti check-in in tutto da lunedì a oggi. Allievi — quante persone in tutto hanno scelto la tua palestra sul loro profilo, che vengano o no. Sotto ci sono due riquadri: «Presenze per mese», con le barre degli ultimi sei mesi, e «Lezioni più frequentate», che ordina i tipi di lezione per numero di check-in degli ultimi 30 giorni. In fondo c'è «Immagine del mese»: un quadrato nero e rosso con il nome della palestra, il mese, i check-in del mese e gli allievi attivi. È già pronto per Instagram. Nel pannello, premi «Allievi & presenze» e apri la scheda «Statistiche». Scorri fino in fondo, al riquadro «Immagine del mese». Guarda l'anteprima: è già la tua immagine. Premi «Scarica». Il file finisce nelle immagini del telefono o nella cartella dei download. Sul telefono puoi premere «Condividi»: si apre il menù di condivisione e la mandi direttamente su Instagram o WhatsApp. Se leggi «Dati non ancora disponibili» in «Lezioni più frequentate», vuol dire che negli ultimi 30 giorni non c'è stato nessun check-in. I numeri crescono solo se i tuoi allievi fanno check-in.

Question 29

Scheda «Bacheca»: come mando un avviso a tutti i miei allievi?

Accepted Answer

Nel pannello, premi «Allievi & presenze» e apri la scheda «Bacheca». In cima c'è il riquadro «Pubblica un annuncio». Nel primo campo scrivi il titolo, per esempio «Chiusura festività». È obbligatorio. Nel secondo campo, più grande, scrivi il testo dell'avviso. Premi il pulsante rosso «Pubblica». L'annuncio compare subito nell'elenco qui sotto, con la data e il tuo nome. L'avviso arriva ai tuoi allievi come notifica dentro il sito, nella loro pagina Notifiche (l'icona della campanella). Non arriva per email e non arriva come messaggio sul telefono. Se la comunicazione è urgente — una chiusura improvvisa, un cambio orario di oggi — usa anche il gruppo WhatsApp della palestra. L'annuncio è pubblico: compare anche sulla pagina della tua palestra, che chiunque può leggere. Non scriverci cose riservate, numeri di telefono di allievi o questioni interne. Per cancellare un annuncio, premi il cestino in alto a destra dell'annuncio nell'elenco. Le notifiche già arrivate ai tuoi allievi però restano. Il titolo può essere lungo al massimo 120 caratteri. Il testo sotto non ha limiti.

Question 30

Scheda «Proprietari»: come aggiungo un socio o un collaboratore?

Accepted Answer

Nella scheda «Proprietari» decidi chi altro può gestire la palestra insieme a te. La trovi nel gruppo «Scheda palestra». Ti serve il nome utente esatto della persona, quello che compare nel suo profilo dopo la chiocciola. Non l'email, non il nome e cognome. Chiediglielo prima: senza quello non si può fare. Nel pannello, premi «Scheda palestra» e apri la scheda «Proprietari». In fondo c'è un campo con la chiocciola davanti e la scritta «username». Scrivici dentro il nome utente della persona, senza la chiocciola. Premi il pulsante rosso «Invita». Compare la riga verde «Invito inviato a [nome]». La persona compare sopra, sotto la scritta «Inviti in attesa», con l'etichetta «In attesa». Adesso tocca a lei: deve aprire la sua pagina Notifiche e premere «Accetta». Appena accetta, compare nell'elenco dei proprietari e può entrare nel pannello. La persona deve già avere un account su BJJ Square. Se il nome utente non esiste compare un messaggio di errore in rosso. Controlla che sia scritto identico, senza spazi. Solo il proprietario principale può invitare o togliere co-proprietari. Chi non lo è legge la scritta «Solo il proprietario principale può aggiungere o rimuovere co-proprietari». Prima di aggiungere qualcuno, leggi ATTENZIONE: difetto noto sui co-proprietari.

Question 31

ATTENZIONE: il mio socio salva le modifiche ma non si salva niente

Accepted Answer

C'è un difetto noto e lo scriviamo chiaro, perché fa perdere il lavoro. Oggi un co-proprietario che modifica le schede «Info & Contatti» e la parte alta di «Programmi & orari» (tipo di allenamento, classi, prezzi) e preme «Salva modifiche» vede comparire la scritta «Salvato!»... ma le modifiche non vengono registrate. Ricaricando la pagina si ritrova tutto come prima. Il sito dice di sì e non fa niente. Non è colpa di chi le sta facendo. Finché non lo correggiamo, la regola è questa: Le schede «Info & Contatti» e i programmi/prezzi in «Programmi & orari» vanno modificati solo dal proprietario principale (quello con l'etichetta rossa «Principale» nella scheda Proprietari). Tutto il resto funziona normalmente anche per i co-proprietari. Le schede che un co-proprietario può usare tranquillamente sono: Logo & Foto, l'Orario lezioni in fondo a «Programmi & orari», Istruttori, Eventi, Allievi, Presenze, Statistiche e Bacheca. Se sei un co-proprietario e devi cambiare indirizzo, telefono o prezzi, scrivi le modifiche al proprietario principale e falle fare a lui. Ci vuole un minuto e non si perde niente. Stiamo lavorando per correggerlo. Se ti blocca, scrivici a info@bjjsquare.com.

Question 32

Come passo la palestra a un'altra persona?

Accepted Answer

Il passaggio si fa in due tempi: prima la persona deve diventare co-proprietario, poi la rendi principale. Non si può saltare il primo passo. Nel pannello, premi «Scheda palestra» e apri la scheda «Proprietari». Se la persona non è ancora nell'elenco, invitala con il suo nome utente e aspetta che accetti. Vedi Come aggiungo un socio. Quando è nell'elenco, accanto al suo nome compare la scritta «Rendi principale». Premila. Il sito ti chiede conferma: «Rendere [nome] il proprietario principale? Tu diventerai co-proprietario». Premi OK. La pagina si ricarica. Adesso l'etichetta rossa «Principale» è sul suo nome. Dopo il passaggio tu resti co-proprietario, non vieni buttato fuori. Ma non sei più tu a comandare: non puoi più invitare o togliere altri co-proprietari, e non puoi più riprenderti il ruolo da solo. Deve essere la nuova persona a ridartelo. Se dopo il passaggio vuoi uscire del tutto, vedi Come mi tolgo dalla gestione di una palestra. Se la palestra ha cambiato proprietà davvero (l'hai venduta) e non riesci a contattare nessuno, scrivici a info@bjjsquare.com dalla casella ufficiale della palestra.

Question 33

Come mi tolgo dalla gestione di una palestra?

Accepted Answer

Nel pannello, premi «Scheda palestra» e apri la scheda «Proprietari». Trova la riga con il tuo nome: ha scritto «· tu» accanto. Premi «Abbandona». Il sito ti chiede conferma: «Abbandonare la proprietà di questa palestra? La scheda resta pubblica, ma perderai l'accesso alla gestione». Premi OK. Vieni riportato alla mappa delle palestre. Se sei il proprietario principale e ci sono altri co-proprietari, il sito non ti lascia uscire e ti dice: «Trasferisci prima il ruolo di proprietario principale a un co-proprietario, poi potrai abbandonare». È voluto: serve a non lasciare la palestra senza nessuno al comando. Vedi Come passo la palestra a un'altra persona. Se sei il proprietario principale e sei l'unico, uscendo la palestra torna senza proprietario. La scheda resta pubblica e visibile a tutti, con i dati come li hai lasciati, ma nessuno la può più modificare finché qualcuno non la rivendica di nuovo. Abbandonare la gestione non cancella la palestra dalla mappa. Se vuoi proprio farla sparire, vedi La mia palestra ha chiuso o non voglio più comparire.

Question 34

Gestisco più sedi. Come le tengo tutte insieme?

Accepted Answer

Ogni sede è una scheda a sé: ha il suo indirizzo, il suo orario, i suoi allievi e le sue statistiche. Ma le gestisci tutte dallo stesso account. Tocca la tua foto in alto a destra e scegli «Le mie sedi». Vedi una scheda per ogni sede, con nome, città e tre numeri: allievi, verificati e check-in della settimana. Tocca la sede su cui vuoi lavorare: si apre il suo pannello. Per tornare all'elenco, premi «Le mie sedi» in alto, sotto il nome della palestra. Per aggiungere un'altra sede hai due strade: Se la sede è già sulla mappa, aprila e rivendicala come hai fatto con la prima. Vedi Come rivendico la mia palestra. Se non c'è, premi «Aggiungi palestra» in alto a destra nella pagina «Le mie sedi», oppure vai su Proponi una palestra. Sotto ogni sede compare l'etichetta del tuo ruolo: «Proprietario» se la possiedi, «Istruttore» se sei stato collegato come istruttore da qualcun altro. Non esiste una vista che sommi i numeri di tutte le sedi insieme. Le statistiche vanno guardate una sede alla volta.

Question 35

La mia palestra ha chiuso, o non voglio più comparire su BJJ Square

Accepted Answer

Non c'è un pulsante «cancella la palestra» nel pannello. Si passa da una segnalazione che guardiamo noi a mano. Fai l'accesso a BJJ Square. Apri la pagina pubblica della palestra. Scorri fino in fondo alla pagina, sotto tutto. Premi la scritta piccola grigia «Segnala un problema con questa scheda». Si apre una finestra con quattro motivi. Scegli quello giusto. Se sei il titolare e vuoi sparire, scegli «Sono il proprietario e non voglio comparire su BJJ Square». Se la scheda è doppia o caricata per sbaglio, scegli «È stata caricata per errore o è un duplicato». Nel campo «Dettagli (facoltativo)» spiega la situazione: per esempio «palestra chiusa da giugno». Premi «Invia segnalazione». Compare la scritta «Grazie! Abbiamo ricevuto la segnalazione e la valuteremo al più presto». Le segnalazioni le legge una persona, non un programma. Ci vuole qualche giorno. Non riceverai una notifica quando è stata gestita: ricontrolla la pagina dopo un po'. Per segnalare devi aver fatto l'accesso. Se non lo hai fatto, premendo quella scritta finisci sulla pagina di accesso. Se preferisci parlarne con una persona, scrivi a info@bjjsquare.com da un indirizzo ufficiale della palestra.

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