Trovare una palestra

Question 1

Come faccio a cercare una palestra?

Accepted Answer

Tutte le palestre stanno in una pagina sola. Apri la pagina Palestre. In alto, accanto al logo, trovi il campo «Cerca per nome o città…». Scrivi il nome della palestra oppure la città. A destra del campo di ricerca c'è il pulsante «Filtri», per restringere i risultati. Sempre in alto trovi due pulsanti affiancati: «Mappa» e «Lista». Tocca quello che preferisci. Mappa e Lista mostrano le stesse palestre, in due modi diversi. Mappa: le palestre sono puntini rossi. Dove sono vicine fra loro, i puntini si uniscono in un cerchio con un numero dentro. Lista: ogni palestra è una scheda con città, affiliazione, programmi e i collegamenti a telefono, sito e social. Nella Lista, in fondo a ogni scheda, il collegamento «Vedi →» apre la pagina completa della palestra. Sotto la barra dei filtri c'è una riga che dice quante palestre stai vedendo, per esempio «128 palestre». Quel numero cambia ogni volta che cambi un filtro. Se non vedi niente, prova prima a passare alla vista «Lista»: lì il sito ti spiega cosa sta succedendo.

Question 2

Quali filtri posso usare per restringere la ricerca?

Accepted Answer

Apri la pagina Palestre. In alto tocca il pulsante «Filtri», con l'icona delle levette. Sotto la barra si apre un pannello con tutte le scelte. Quando hai scelto, il pulsante «Filtri» diventa rosso e mostra un numero: quanti filtri hai attivi. Questi sono tutti i filtri disponibili oggi. Campo di ricerca «Cerca per nome o città…»: cerca nel nome della palestra, nella città, nel nome del paese e nell'affiliazione. Paese: il menù a tendina che parte da «Tutti i paesi». Regione: il menù «Tutte le regioni». Compare solo dopo che hai scelto un paese. Provincia: il menù «Tutte le province». Compare solo dopo che hai scelto una regione, e solo per l'Italia. Le palestre degli altri paesi non hanno la provincia. Affiliazione: il menù «Tutte le affiliazioni», per esempio Gracie Barra o Alliance. Tipo: i tre pulsanti tondi «Gi», «No-Gi» e «Entrambi». Classi: i pulsanti tondi «Bambini», «Femminile», «Agonismo», «Lezioni private» e «Prova gratuita». I pulsanti tondi funzionano come interruttori. Tocchi una volta per accendere, tocchi di nuovo per spegnere. Quando sono accesi diventano rossi. Il collegamento rosso «Azzera filtri», in fondo al pannello, toglie i menù e i pulsanti tondi. Non cancella quello che hai scritto nel campo di ricerca: quello devi cancellarlo a mano. Se scegli un paese e poi lo cambi, regione e provincia si svuotano da sole. È normale: vanno riscelte.

Question 3

La mappa è quasi vuota, vedo solo pochi puntini

Accepted Answer

La mappa parte sempre dal mondo intero, alla dimensione più piccola. Da così lontano le palestre di una stessa zona si uniscono in un cerchio unico con un numero dentro. Tocca il cerchio con il numero: la mappa si avvicina e il gruppo si divide. Ripeti finché non vedi i singoli puntini rossi. In alternativa usa i pulsanti «+» e «−» in alto a sinistra sulla mappa. Dal telefono puoi anche allargare due dita sullo schermo. Tocca un puntino rosso: si apre un riquadro con nome, città e il collegamento «Vedi palestra →». Attenzione: se scegli un paese nei filtri, la mappa non si sposta da sola su quel paese. Resta dov'è. Sei tu che devi trascinarla e ingrandirla sulla zona giusta. Se ti sembra troppo faticoso, passa alla vista «Lista»: lì le palestre filtrate sono già tutte in fila, senza dover cercare sulla mappa.

Question 4

Non compare nessuna palestra, cosa sbaglio?

Accepted Answer

Quasi sempre è colpa di un filtro rimasto acceso. Per esempio hai scelto la Sicilia e poi hai acceso «Bambini»: se in quella regione nessuna palestra ha il corso bambini, il risultato è zero. Nella vista «Mappa» il sito non scrive niente quando i filtri escludono tutto. Vedi solo una mappa senza puntini, e non capisci il perché. In alto tocca il pulsante «Lista». Compare la scritta «Nessuna palestra trovata» al centro della pagina. Sotto la scritta c'è il collegamento rosso «Azzera filtri». Toccalo: cancella tutti i filtri e anche il testo che avevi scritto nella ricerca. Le palestre ricompaiono. Ora riaccendi un filtro alla volta. Nella riga sotto i filtri puoi sempre controllare il numero. Se legge «0 palestre», il problema è nei filtri, non nella mappa.

Question 5

Da dove vengono le palestre già presenti sulla mappa?

Accepted Answer

Gran parte delle palestre che vedi non le ha inserite nessun proprietario. Sono state importate da OpenStreetMap, la mappa libera del mondo che chiunque può modificare. Questo ha due conseguenze. I dati possono essere incompleti: spesso mancano telefono, email, sito e orari. I dati possono essere vecchi: la palestra può aver cambiato indirizzo, nome o gestione anni fa. Qualche scheda può essere sbagliata del tutto: una sala pesi finita nell'elenco perché il nome somigliava a quello di una accademia. Le altre palestre sono state proposte dai proprietari o dagli atleti, e controllate dal team BJJ Square prima della pubblicazione. Se una scheda è sbagliata puoi segnalarla. In fondo alla pagina della palestra c'è il collegamento «Segnala un problema con questa scheda».

Question 6

Non trovo la mia palestra, perché?

Accepted Answer

Prima di tutto una prova veloce: azzera i filtri e scrivi solo tre o quattro lettere del nome. Se ancora non compare, i motivi possibili sono tre. Non è mai stata inserita. Nessuno l'ha proposta e non era su OpenStreetMap. È il caso più comune. È stata proposta ma è ancora in attesa. Finché il team non l'approva, non compare né sulla mappa né nella lista. È inserita ma senza indirizzo riconosciuto. Se il sito non è riuscito a capire dove si trova, la palestra esiste ma non compare in nessuna delle due viste, né Mappa né Lista. Nel terzo caso la pagina della palestra esiste comunque. Se qualcuno ti manda il collegamento diretto, si apre. Se pensi che non sia mai stata inserita, aprila tu: vai su Proponi una palestra. Se pensi che sia in attesa, aspetta 24-48 ore e riprova la ricerca. Se pensi che manchi l'indirizzo, scrivi a info@bjjsquare.com con nome e via della palestra. Non proporre la stessa palestra due volte per fretta. Cerca bene prima: si crea un doppione e va poi tolto a mano.

Question 7

Scrivo il nome giusto ma la ricerca non trova niente

Accepted Answer

La ricerca confronta lettera per lettera quello che scrivi con quello che è scritto nella scheda. Non corregge e non indovina. Se scrivi più lettere di quelle che ci sono, non trova niente. Cercando «Milano» non esce una palestra registrata come «Milan». Gli accenti contano. «Citta» e «Città» sono due cose diverse. I refusi non vengono corretti. «Graice» non trova «Gracie». Cerca solo nel nome della palestra, nella città, nel nome del paese e nell'affiliazione. Non cerca nella via né nel nome della regione. La regola pratica è una sola: scrivi meno lettere. Cancella tutto quello che hai scritto. Scrivi solo tre o quattro lettere, per esempio «grac» invece di «Gracie Barra Roma Nord». Guarda i risultati e, se sono troppi, aggiungi una lettera alla volta. Le maiuscole non contano: «alliance» e «Alliance» danno lo stesso risultato.

Question 8

C'è un modo per vedere le palestre vicino a me?

Accepted Answer

No. Nella pagina Palestre il «vicino a me» non esiste. Il sito non chiede la tua posizione e non ordina le palestre per distanza. Il pulsante «Vicino a me» esiste solo nella pagina Eventi, per gare e seminari. Non vale per le palestre. Nell'attesa, il modo più veloce per arrivare alle palestre della tua zona è questo. Apri la pagina Palestre. Tocca «Filtri» in alto. Nel menù «Tutti i paesi» scegli il tuo paese. Nel menù «Tutte le regioni», che compare subito dopo, scegli la tua regione. Se sei in Italia, nel menù «Tutte le province» scegli la tua provincia. In alternativa scrivi il nome della tua città nel campo «Cerca per nome o città…». La ricerca per città guarda solo la città scritta nella scheda. Una palestra del comune accanto al tuo non esce: prova con la provincia invece che con la città.

Question 9

Come propongo una palestra che non c'è?

Accepted Answer

Serve l'accesso. Se non hai ancora fatto l'accesso, il sito ti porta alla pagina Accedi e poi ti riporta al modulo. Apri la pagina Palestre. In alto a destra tocca il pulsante rosso «Aggiungi palestra». Si apre la pagina «Proponi una palestra». Nel riquadro «Informazioni obbligatorie» scrivi il nome nel campo «Nome palestra *». Scrivi la città nel campo «Città *». Scegli il paese nel menù «Paese *». Scendi al riquadro «Informazioni aggiuntive» e usa il campo «Cerca indirizzo». Scrivi l'indirizzo lentamente e aspetta: sotto compare un elenco di indirizzi. Tocca l'indirizzo giusto nell'elenco. Via, CAP, città, provincia, regione e paese si compilano da soli. Se vuoi, aggiungi email, telefono, sito web e una descrizione. In fondo alla pagina tocca il pulsante rosso «Invia proposta». Il pulsante diventa «Invio in corso…» per qualche secondo. Usa davvero il campo «Cerca indirizzo» e scegli una voce dall'elenco. È quel passaggio che mette il segnaposto sulla mappa. Scrivere la via a mano nel campo «Indirizzo» non lo fa. Il menù «Paese *» contiene 20 paesi soltanto: Italia, Stati Uniti, Regno Unito, Francia, Germania, Spagna, Portogallo, Brasile, Paesi Bassi, Belgio, Svizzera, Austria, Polonia, Svezia, Norvegia, Danimarca, Finlandia, Australia, Canada e Giappone. Se il tuo paese non c'è, scrivi a info@bjjsquare.com. Il pulsante «Invia proposta» resta spento finché non hai scritto nome e città.

Question 10

Ho inviato la proposta, e adesso cosa succede?

Accepted Answer

La palestra viene salvata, ma in attesa di approvazione. Il team BJJ Square la controlla a mano, di solito entro 24-48 ore. Finché è in attesa, la palestra non compare sulla mappa e non compare nella lista. È normale, non hai sbagliato niente. Attenzione a una cosa che confonde tutti: dopo aver toccato «Invia proposta» non compare nessun messaggio di conferma. Ti ritrovi direttamente nel pannello di gestione della palestra. Vuol dire che è andata a buon fine. Da quel momento la palestra è già tua: sei registrato come proprietario e puoi lavorarci subito, anche mentre è in attesa. Apri il Pannello palestra. Nella scheda «Info & Contatti» correggi o completa i dati. Nella scheda «Logo & Foto» carica il logo e le foto. Nella scheda «Programmi & orari» inserisci gli orari dei corsi. Ogni volta tocca «Salva modifiche» in fondo. Compare la scritta «Salvato!». Non riceverai nessuna email quando la palestra viene approvata. Il modo per accorgertene è cercarla nella pagina Palestre: quando la trovi, è pubblicata. Se dopo tre giorni non c'è ancora, scrivi a info@bjjsquare.com.

Question 11

Il campo «Cerca indirizzo» non trova il mio indirizzo

Accepted Answer

L'elenco degli indirizzi arriva da OpenStreetMap. Molte vie ci sono, molti numeri civici no. Se il tuo indirizzo è troppo dettagliato, l'elenco resta vuoto. Cancella quello che hai scritto e riprova con meno dettagli. Togli il numero civico: scrivi solo «Via Garibaldi Monza». Se ancora non esce, scrivi solo via e città, senza CAP e senza «interno» o «scala». Se compare l'elenco, tocca la voce più vicina anche se non è il civico esatto: il segnaposto finisce comunque sulla via giusta. Se l'elenco resta vuoto, scrivi la via a mano nel campo «Indirizzo» e invia lo stesso la proposta. Se non riesci a scegliere nessun indirizzo dall'elenco, la palestra viene salvata senza posizione. In quel caso non compare sulla mappa e non compare nemmeno nella lista. Si sistema dopo, dal pannello, senza rifare tutto. Apri il Pannello palestra. Vai nella scheda «Info & Contatti». Trova il campo «Cerca indirizzo» e riprova con meno dettagli. Tocca l'indirizzo giusto nell'elenco. In fondo tocca «Salva modifiche» e aspetta la scritta «Salvato!». Se dopo tre tentativi il tuo indirizzo non esce mai, scrivi a info@bjjsquare.com con nome della palestra e indirizzo completo: lo mettiamo a mano.

Question 12

Ho inserito due volte la stessa palestra, come tolgo il doppione?

Accepted Answer

Capita spesso: il modulo non ti avvisa se una palestra con lo stesso nome esiste già. Il doppione non lo puoi cancellare da solo, ma lo puoi segnalare. Apri la pagina Palestre e trova la scheda da eliminare, quella sbagliata. Aprila con «Vedi →» dalla lista, oppure con «Vedi palestra →» dal puntino sulla mappa. Scendi in fondo alla pagina della palestra. Tocca il collegamento grigio «Segnala un problema con questa scheda». Scegli il motivo «È stata caricata per errore o è un duplicato». Nel riquadro dei dettagli scrivi qual è la scheda giusta da tenere. Tocca «Invia segnalazione». Compare la scritta «Grazie!» con il messaggio che la segnalazione è stata ricevuta. Non ti arriva nessuna email. La segnalazione viene valutata a mano dal team: la scheda doppia non sparisce all'istante. Se il doppione non era tuo e non riesci a capire quale sia quello giusto, scrivi a info@bjjsquare.com indicando le due schede.

Question 13

Le informazioni di una palestra sono sbagliate o vecchie, come le correggo?

Accepted Answer

Dipende da chi sei. Se sei il titolare o un gestore della palestra, i dati li correggi tu. Apri la pagina della tua palestra. Se la gestisci già, in alto compare il riquadro rosso «Sei il proprietario di questa palestra» con il collegamento «Gestisci». Tocca «Gestisci»: si apre il pannello. Nella scheda «Info & Contatti» correggi quello che serve. In fondo tocca «Salva modifiche» e aspetta la scritta «Salvato!». Se invece vedi il riquadro «Sei il titolare di questa palestra?», devi prima rivendicarla. Se sei un atleta e non gestisci la palestra, puoi solo segnalare. Apri la pagina della palestra. Scendi in fondo alla pagina. Tocca «Segnala un problema con questa scheda». Se l'errore è grosso, per esempio la palestra ha chiuso, scegli «È stata caricata per errore o è un duplicato». Se è un dettaglio, scegli «Altro» e spiega nel riquadro dei dettagli cosa è sbagliato. Tocca «Invia segnalazione». Molte schede arrivano da OpenStreetMap e nessuno le ha mai aggiornate. Se conosci il maestro, la strada più veloce è dirgli di rivendicare la palestra e correggerla da solo. Le segnalazioni non producono una risposta automatica. Se la cosa è urgente, per esempio un numero di telefono di un'altra attività, scrivi anche a info@bjjsquare.com.

Question 14

Come chiedo di togliere una palestra dalla mappa?

Accepted Answer

Serve l'accesso. Senza accesso il collegamento in fondo alla scheda ti porta alla pagina Accedi. Apri la pagina della palestra da togliere. Scendi fino in fondo, sotto tutte le informazioni. Tocca il collegamento grigio con la bandierina «Segnala un problema con questa scheda». Si apre un riquadro con il titolo «Segnala questa palestra». Scegli uno dei quattro motivi. Se vuoi, aggiungi una spiegazione nel campo «Dettagli (facoltativo)». Tocca il pulsante rosso «Invia segnalazione». Compare un segno di spunta verde con la scritta «Grazie!». Tocca «Chiudi». I quattro motivi fra cui scegliere sono questi. «È stata caricata per errore o è un duplicato» «Non è una palestra di BJJ o grappling» «Sono il proprietario e non voglio comparire su BJJ Square» «Altro» Non ricevi nessuna email di conferma. Ogni segnalazione viene letta e valutata a mano da una persona: la scheda non sparisce subito e potrebbe anche restare, se la segnalazione non viene accolta. Se non ricevi risposta e la cosa ti sta a cuore, riscrivi a info@bjjsquare.com citando il nome della palestra.

Question 15

Come contatto una palestra per provare un allenamento?

Accepted Answer

Il contatto avviene sempre in modo diretto con la palestra. Non passa da BJJ Square. Apri la pagina della palestra dalla lista con «Vedi →» o dalla mappa con «Vedi palestra →». Scendi fino al riquadro «Contatti». Lì trovi, se la palestra li ha inseriti: indirizzo, numero di telefono, email, il collegamento «Visita sito» e «Scrivi su WhatsApp». Più in basso, sotto i contatti, ci sono le icone dei social: Instagram, Facebook, TikTok e YouTube. Tocca quello che preferisci: il telefono apre la chiamata, WhatsApp apre la conversazione. Nella stessa pagina, nel riquadro «Dove siamo», trovi il collegamento «Apri in Google Maps» per farti portare fin lì. BJJ Square non fa da tramite. Non gestisce iscrizioni, non prende prenotazioni e non incassa pagamenti. Prezzi, orari e lezione di prova li concordi direttamente con la palestra. Se nel riquadro «Contatti» non c'è niente, vuol dire che la scheda è incompleta. In quel caso cerca il nome della palestra su internet o sui social.

Question 16

Cosa vuol dire «palestra rivendicata»?

Accepted Answer

Una palestra è rivendicata quando il suo titolare ha dimostrato di esserlo e da quel momento la gestisce lui. Lo capisci da come si presenta la pagina della palestra. Se la palestra non è rivendicata, in alto compare il riquadro «Sei il titolare di questa palestra?» con il pulsante «Rivendica palestra». Se la palestra è già rivendicata, quel riquadro non c'è più. Se sei tu il proprietario, al suo posto vedi il riquadro rosso «Sei il proprietario di questa palestra» con il collegamento «Gestisci». Le schede rivendicate sono più complete perché il titolare può aggiungere cose che nessun altro può aggiungere: logo e foto, orari dei corsi, istruttori, prezzi, descrizione, eventi e bacheca. Le schede non rivendicate spesso hanno solo nome, città e poco altro, perché arrivano da OpenStreetMap. Rivendicare non è una semplice richiesta. Il sito manda un collegamento di conferma all'email ufficiale della palestra già presente nella scheda. Devi poter aprire quella casella. Avere un account non basta. Se la scheda non ha nessuna email, il sito te lo dice e ti chiede di scrivere a info@bjjsquare.com da un indirizzo ufficiale della palestra: la verifica viene fatta a mano.

Question 17

La mappa non si carica, resta bianca

Accepted Answer

La mappa è fatta di immagini che arrivano da altri siti mentre navighi. Se qualcosa blocca quei siti, resti con un riquadro vuoto o con i puntini senza sfondo. Le cause più comuni sono tre. La connessione è lenta o si è interrotta. Sei sulla rete del lavoro o della scuola, che spesso blocca i siti da cui arrivano le mappe. Hai un blocco pubblicità molto aggressivo installato nel browser, che scambia quei siti per pubblicità. Aspetta cinque secondi: la prima volta la mappa può metterci un po'. Ricarica la pagina. Passa alla vista «Lista»: se lì vedi le palestre, il problema è solo la mappa. Spegni la connessione wifi e usa i dati del telefono, poi ricarica. Se hai un blocco pubblicità, disattivalo su bjjsquare.com e ricarica. Prova con un altro browser, per esempio Chrome se stavi usando Safari. L'app installata sul telefono non funziona senza connessione. Se sei senza rete, la mappa resta vuota e non c'è modo di vederla. Se hai provato tutto e resta bianca, scrivi a info@bjjsquare.com dicendo che telefono o computer usi e con quale browser. Nel frattempo la vista «Lista» ti mostra le stesse palestre.

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