Qualcosa non funziona
Cerca qui sotto la frase che assomiglia di più al tuo problema: per ognuna trovi la causa più probabile e i passi da provare in ordine.
L'aggancio guarda l'email, e deve essere esattamente quella che hai scritto tu. Se l'allievo si registra con un'altra, le due cose non si incontrano.
- Apri il riquadro «Pre-registra i tuoi allievi» e rileggi l'email: una lettera storta basta.
- Chiedi all'allievo con quale email si è iscritto.
- Se è diversa, cancella la riga e rifalla con l'email giusta.
Chi si è già iscritto con un'altra email non deve rifare l'account: dal suo profilo, nella scheda «Tatami», sceglie la tua palestra sotto «Accademia di appartenenza», salva e poi ti manda la richiesta da «Conferma del maestro». Tu confermi dalle Notifiche.
Nota: Se provi a pre-registrare una email già presente nel tuo elenco, il sito te lo dice («C'è già un allievo pre-registrato con questa email») e non crea il doppione.
Attenzione: Ricordati che ai pre-registrati non arriva nessuna email da BJJ Square. Se la persona non sa che deve iscriversi, la riga resta in attesa per sempre.