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Qualcosa non funziona
Cerca qui sotto la frase che assomiglia di più al tuo problema: per ognuna trovi la causa più probabile e i passi da provare in ordine.
Sotto il modulo compare un messaggio in inglese. Ecco cosa vuol dire.
- Invalid login credentials: l'email o la password non sono corrette.
- Email not confirmed: l'account esiste, ma non hai ancora aperto il link di conferma che ti abbiamo mandato per email.
- User already registered: esiste già un account con quella email. Non devi registrarti di nuovo, devi accedere.
- Controlla che l'email non abbia spazi all'inizio o alla fine.
- Riscrivi la password a mano invece di incollarla.
- Se compare «Email not confirmed», apri il link di conferma che hai ricevuto per email.
- Se quel link non ce l'hai più o non funziona, sotto il pulsante «Accedi» compare «Non hai ancora confermato l'email?» con il collegamento «Rinvia l'email di conferma». Premilo e aspetta la nuova email.
- Se non ricordi la password, tocca «Password dimenticata?» sotto il pulsante «Accedi».
- Inserisci la tua email e premi «Invia link di recupero».
- Apri il link dall'email e scegli una password nuova di almeno 6 caratteri.
Nota: Se il pulsante «Accedi» resta grigio e non si preme, il problema è un altro: leggi Il pulsante non si clicca.
Attenzione: Se dopo il recupero password continui a non entrare, scrivi a info@bjjsquare.com indicando l'email dell'account e il messaggio esatto che vedi.
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